Een eigen bestelsite voor een afhaalrestaurant kost gemiddeld tussen de €30 en €100 per maand, afhankelijk van de aanbieder en de functies die inbegrepen zijn. Sommige aanbieders rekenen daarnaast eenmalige opstartkosten. De totale prijs hangt sterk af van wat je nodig hebt: een eenvoudige bestelwebsite of een compleet pakket met app, kassasysteem en marketingtools. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over de kosten en wat je daarvoor terugkrijgt.
Wat bepaalt de prijs van een eigen bestelsite?
De prijs van een eigen bestelsite voor een restaurant wordt bepaald door drie factoren: de functies die inbegrepen zijn, de technologie achter het platform en de mate van ondersteuning die je ontvangt. Hoe uitgebreider het pakket, hoe hoger de maandelijkse kosten, maar ook hoe meer je er als restauranthouder uithaalt.
De belangrijkste kostenfactoren op een rij:
- Functionaliteit: Alleen een bestelwebsite, of ook een mobiele app, loyaliteitsprogramma en pushberichten?
- Koppelingen: Integratie met externe platforms zoals Thuisbezorgd of Uber Eats vraagt om extra technologie.
- Kassasysteem: Sommige aanbieders bundelen een POS en kassasysteem in het pakket, anderen brengen dit apart in rekening.
- Ondersteuning: Persoonlijke begeleiding en een accountmanager verhogen de waarde, maar soms ook de prijs.
- Opstartkosten: Eenmalige kosten voor het bouwen en inrichten van de site variëren sterk per aanbieder.
Goedkope oplossingen bieden vaak weinig flexibiliteit en beperkte ondersteuning. Een completer pakket betaalt zich terug doordat je meer controle hebt over je klantgegevens, je minder afhankelijk bent van derde partijen en je marketingmogelijkheden groter zijn.
Hoeveel kost een eigen bestelsite per maand gemiddeld?
De gemiddelde maandelijkse kosten voor een eigen bestelsite voor een afhaalrestaurant liggen tussen de €30 en €100 per maand. Basisoplossingen beginnen rond de €30 tot €50 per maand. Completere pakketten met een app, kassakoppeling en marketingondersteuning zitten dichter bij de €80 tot €100 per maand.
Houd bij het vergelijken van aanbieders ook rekening met verborgen kosten zoals transactiekosten per bestelling, kosten voor extra gebruikers of aanvullende modules. Sommige aanbieders werken met een vast maandbedrag zonder extra commissie per bestelling. Dat model is voor drukke afhaalrestaurants vaak voordeliger op de lange termijn.
Wat is het verschil tussen een eigen bestelsite en een platform zoals Thuisbezorgd?
Het grootste verschil is wie de klantrelatie bezit en wie de commissie betaalt. Op een platform zoals Thuisbezorgd betaal je per bestelling een commissie, vaak tussen de 15% en 30% van de orderwaarde. Met een eigen bestelsite betaal je een vaste maandelijkse vergoeding en houd je zelf alle klantgegevens en inkomsten.
Voordelen van een eigen bestelsite
- Geen commissie per bestelling: je houdt meer over van elke order.
- Directe klantrelatie: je beschikt over e-mailadressen, bestelhistorie en voorkeuren.
- Eigen huisstijl: je bestelomgeving ziet eruit als jouw restaurant, niet als een generiek platform.
- Loyaliteitsprogramma’s: je kunt spaarpunten, kortingen en persoonlijke aanbiedingen aanbieden.
Voordelen van een platform zoals Thuisbezorgd
- Direct zichtbaar voor een groot publiek dat al op het platform zoekt.
- Geen technische setup nodig: je staat snel online.
- Geschikt als extra verkoopkanaal naast je eigen bestelsite.
De twee sluiten elkaar niet uit. Veel succesvolle afhaalrestaurants gebruiken externe platforms als extra bereik, terwijl ze tegelijkertijd investeren in een eigen bestelsite en app om trouwe klanten direct te bedienen.
Wanneer is een eigen bestelsite goedkoper dan een platform?
Een eigen bestelsite is goedkoper dan een platform zodra je vaste maandkosten lager uitvallen dan de commissies die je anders betaalt. Bij een gemiddelde commissie van 20% en een maandelijks ordervolume van €1.500 via het platform betaal je al €300 aan commissie, terwijl een complete eigen bestelsite vaak een fractie daarvan kost.
Het omslagpunt verschilt per restaurant, maar als vuistregel geldt: zodra je meer dan €500 per maand aan bestellingen via een platform verwerkt, loont het om te rekenen wat een eigen kanaal je bespaart. Hoe hoger je ordervolume, hoe groter het voordeel van een vast maandbedrag zonder commissie.
Welke functies moet een goede bestelsite voor een afhaalrestaurant hebben?
Een goede bestelsite voor een afhaalrestaurant heeft minimaal een gebruiksvriendelijke bestelflow, mobiele ondersteuning, betalingsintegratie en een koppeling met je kassasysteem. Aanvullende functies zoals een loyaliteitsprogramma, pushberichten en marketingtools verhogen de klantbinding en herhaalbestellingen.
De functies die er echt toe doen:
- Mobiele bestelapp: Het merendeel van de online bestellingen komt via een smartphone. Een app naast de website vergroot het gemak voor klanten.
- Kassakoppeling: Bestellingen moeten direct en foutloos in je kassasysteem binnenkomen, zonder handmatig overtypen.
- Spaarpunten en loyaliteitsfuncties: Klanten die punten kunnen sparen, bestellen vaker bij jou dan bij de concurrent.
- Pushberichten en aanbiedingen: Direct contact met klanten via hun telefoon, zonder tussenkomst van een platform.
- Omzetoverzicht per kanaal: Inzicht in wat je verdient via je eigen site, je app en externe platforms afzonderlijk.
- Meerdere betaalmethoden: iDEAL, creditcard en andere gangbare opties zijn voor Nederlandse klanten een basisverwachting.
Hoe snel verdien je de kosten van een eigen bestelsite terug?
De meeste afhaalrestaurants verdienen de kosten van een eigen bestelsite terug binnen één tot drie maanden, afhankelijk van hun huidige ordervolume via externe platforms. Hoe meer bestellingen je nu via platforms als Thuisbezorgd verwerkt, hoe sneller de besparing op commissiekosten de maandelijkse abonnementskosten overtreft.
Bereken het zo: tel je huidige maandelijkse commissiekosten op bij de marketingkosten die je betaalt om zichtbaar te zijn op externe platforms. Vergelijk dat totaal met de vaste maandkosten van een eigen bestelsite. Het verschil is je directe besparing, nog los van de extra omzet die je genereert doordat je klanten directer en persoonlijker kunt benaderen via gerichte marketingacties.
Hoe wij je helpen met een eigen bestelsite voor je afhaalrestaurant
Wij bieden een compleet pakket waarmee je als afhaalrestaurant direct aan de slag kunt met je eigen bestelomgeving, zonder hoge opstartkosten of technische rompslomp. Dit is wat je bij ons krijgt:
- Eigen bestelsite én app in jouw huisstijl, zodat klanten direct bij jou bestellen zonder commissie.
- Kassasysteem (POS) dat bestellingen van je eigen kanalen én externe platforms samenvoegt in één overzicht.
- Loyaliteitsfuncties zoals spaarpunten, persoonlijke kortingen en pushberichten om klanten terug te laten komen.
- Marketingondersteuning via social media en Google Ads om nieuwe klanten te bereiken.
- Persoonlijke accountmanager die maandelijks rapporteert en kansen signaleert om je omzet te verhogen.
- Alles voor €35 per maand, transparant, zonder verborgen kosten of commissie per bestelling.
Wil je weten wat een eigen bestelsite voor jouw restaurant kan opleveren? Vraag een gratis demo aan en we laten je zien hoe het werkt.
Gerelateerde artikelen
- Hoeveel commissie betaal je als restaurant aan bezorgplatforms?
- Wanneer is overstappen op eigen afhaal- en bezorgsoftware slim?
- Hoe test ik of mijn nieuwe POS-systeem goed werkt vóór een drukke periode?
- Hoe voorkom ik dat bonnetjes en kassagegevens niet overeenkomen?
- Hoe beheer ik Thuisbezorgd, Uber Eats en mijn eigen website in één systeem?
