Algemene Voorwaarden

Appsmen B.V.
Gevestigd te Capelle aan den IJssel
KVK-nummer: 65612515
BTW-nummer: 856185875B01

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten,
producten en overeenkomsten geleverd door Appsmen B.V. (hierna:
Appsmen) aan haar klanten (hierna: Relatie).

1. DEFINITIES

1.1 Appsmen: De besloten vennootschap Appsmen B.V., leverancier van softwareoplossingen en digitale diensten.
1.2 Relatie: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Appsmen.
1.3 Diensten: De door Appsmen ontwikkelde en/of aangeboden software en digitale oplossingen, waaronder een online kassasysteem, bestelwebsite, mobiele applicatie (“App”) en overige digitale diensten.
1.4 Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Appsmen en de Relatie betreffende de levering van diensten.

2. TOEPASSELIJKHEID

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Appsmen en de Relatie.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van de Relatie worden van de hand gewezen.

3. DIENSTEN VAN APPSMEN

3.1 Appsmen levert softwareoplossingen, waaronder:

• een online kassasysteem;
• een bestelwebsite;
• een mobiele applicatie;
• overige digitale systemen en integraties.

3.2 Appsmen verzorgt hosting, onderhoud en beveiliging van het platform.
3.3 Appsmen streeft naar hoge beschikbaarheid, maar kan geen absolute garanties geven omtrent uptime of foutloze werking.

4. VERPLICHTINGEN VAN DE RELATIE

4.1 De Relatie dient juiste, volledige en actuele bedrijfsgegevens aan te leveren en wijzigingen zo spoedig mogelijk door te geven.
4.2 De Relatie is verantwoordelijk voor alle inhoud die op haar website of App wordt geplaatst, waaronder menu’s, prijzen, bedrijfsinformatie, teksten en afbeeldingen.
4.3 De Relatie is verantwoordelijk voor het naleven van alle geldende wet- en regelgeving.

5. LEVERING EN GEBRUIK

5.1 Appsmen verleent de Relatie een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de software.
5.2 Het is de Relatie niet toegestaan om onderdelen van de software te kopiëren, wijzigen, verkopen of aan derden beschikbaar te stellen.

6. DOMEINNAAM EN EIGENAARSCHAP

6.1 Indien de Relatie gebruikmaakt van eigen hosting (een zelfstandig en door de Relatie beheerd hostingaccount), blijft de Relatie te allen tijde volledig eigenaar van de bijbehorende domeinnaam en hostingomgeving.

Wanneer de website, App of digitale omgeving door Appsmen wordt gehost, is Appsmen eigenaar en beheerder van de domeinnaam en hostingomgeving.
De Relatie kan in dit geval uitsluitend eigenaar van de domeinnaam blijven indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk door Appsmen is bevestigd.

6.2 Indien Appsmen namens de Relatie een domeinnaam registreert, blijft Appsmen beheerder van het domein.
6.3 Wanneer de Relatie overstapt naar een andere partij, zal Appsmen de domeinnaam vrijgeven en overdragen mits partijen een prijsafspraak maken ter compensatie van gemaakte kosten, tijdsbesteding en investeringen.
6.4 Na betaling van de overeengekomen vergoeding zal Appsmen meewerken aan overdracht.

7. TARIEVEN EN BETALINGEN

7.1 Diensten worden maandelijks gefactureerd.
7.2 Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
7.3 Betaling dient plaats te vinden volgens de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur.
7.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Appsmen zich het recht voor toegang tot de diensten te beperken of op te schorten.
7.5 Appsmen heeft het recht administratiekosten in rekening te brengen.
7.6 Appsmen behoudt zich het recht voor om via derde partijen (zoals betaalproviders) gelden in te houden ter verrekening van openstaande
bedragen.

8. DUUR EN BEËINDIGING

8.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
8.2 Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van één maand opzegtermijn.
8.3 Appsmen kan de Overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling, misbruik of andere zwaarwegende redenen.

9. AANSPRAKELIJKHEID

9.1 Appsmen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.
9.2 De aansprakelijkheid van Appsmen is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de laatste drie betaalde facturen.

10. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

10.1 Appsmen verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
10.2 Appsmen treft passende maatregelen om gegevens van de Relatie en haar klanten te beschermen.

11. INTELLECTUELE EIGENDOM

11.1 Alle rechten met betrekking tot software, code, ontwerpen, documentatie en overige materialen berusten bij Appsmen.
11.2 De Relatie mag deze materialen niet reproduceren of exploiteren.
11.3 Indien de Relatie materiaal gebruikt waarop intellectuele eigendomsrechten van derden rusten (bijv. afbeeldingen, teksten, software), is de Relatie volledig verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste rechten/licenties. Appsmen is hiervoor niet aansprakelijk.

12. OVERMACHT

12.1 Appsmen is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten haar macht.

13. WIJZIGINGEN

13.1 Appsmen kan deze voorwaarden wijzigen.
13.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

14.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.